Política de envío

En Tillwix™, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente, seguro y confiable en toda la República Dominicana. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío según la ubicación del cliente:

Envíos en Santo Domingo (Distrito Nacional y Gran Santo Domingo)

Ofrecemos la opción de pago contra entrega para pedidos dentro del área de Santo Domingo. Esto significa que puedes realizar el pago en efectivo al momento de recibir tu pedido. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días laborables, una vez confirmado el pedido.

Envíos a Otras Provincias del País

Para el resto del territorio nacional, los envíos se realizan mediante la empresa de mensajería Vimenpaq. En estos casos, el pago debe realizarse de forma anticipada a través de los métodos habilitados en nuestra tienda, como transferencia bancaria, depósito u otros medios previamente acordados. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días laborables, dependiendo de la ubicación.

Condiciones Generales

  • Todos los pedidos se procesan exclusivamente a través de nuestra tienda en línea.

  • No realizamos entregas presenciales ni ventas directas en almacén.

  • Una vez procesado el pedido, el cliente recibirá un comprobante de envío y el número de guía correspondiente para su seguimiento.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega clara, completa y precisa.

Para cualquier consulta sobre el proceso de envío, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirle a través de los canales oficiales de contacto.